Oracle está transformando la gestión de pagos en la construcción con una importante actualización impulsada por inteligencia artificial en su plataforma Textura Payment Management Cloud Service.
El nuevo asistente de IA integrado está diseñado para optimizar procesos, reducir solicitudes de soporte y ayudar a los subcontratistas a navegar rápidamente por los procesos de pago, reporta ENR.
El agente de IA, ahora parte del Oracle Textura Intelligence, se conecta con varios servicios de IA de Oracle Cloud Infrastructure, incluyendo Oracle Language Service.
El sistema está diseñado para eliminar la necesidad de contactar al soporte, proporcionando respuestas instantáneas a preguntas sobre pagos.
Actualización de estado en tiempo real
Los subcontratistas pueden preguntar “¿Cuál es el estado de mi pago?” y recibir una respuesta detallada.
Análisis de datos: El asistente consulta la información en Textura, identifica documentos de cumplimiento faltantes y proporciona automáticamente los formularios necesarios para completarlos.
Automatización de recuperación de información: La IA verifica documentación, notifica a los usuarios sobre información faltante (como formularios notariados) y, si es necesario, transfiere la consulta a un agente en vivo por chat o llamada.
“Los subcontratistas son esenciales para el éxito de los proyectos, pero pagarles de manera rápida y precisa es un proceso complejo. Por eso creamos Textura y por eso tantos contratistas han adoptado la solución”, dijo Mike Antis, vicepresidente global de Oracle.
“Esta mejora ayuda a mejorar la experiencia de los 200,000 subcontratistas que inician sesión en Textura cada mes, ayudándolos a encontrar rápidamente las respuestas que necesitan para recibir sus pagos y enfocarse más en su trabajo”.
Inteligencia artificial generativa mejorando el procesamiento de pagos
El asistente de IA va más allá de un simple chatbot. La IA generativa de Oracle trabaja junto con Payment AI para proporcionar respuestas contextualizadas y datos de pago en tiempo real.
Cómo funciona:
- Un subcontratista pregunta sobre el estado de su pago.
- La IA generativa interpreta la consulta.
- Payment AI accede a la base de datos de Textura a través de una API.
- La IA generativa genera una respuesta clara, incluyendo una lista de proyectos relevantes.
Este intercambio entre IA generativa y IA basada en agentes crea una experiencia más rápida e intuitiva, reduciendo retrasos y mejorando la eficiencia en la gestión financiera de la construcción.
El crecimiento de la IA en la tecnología para la construcción
El asistente de IA de Oracle forma parte de una tendencia más amplia en la industria de la construcción, donde la IA está transformando la gestión de proyectos y las finanzas.
Empresas como Trunk Tools ya utilizan agentes de IA para recuperar documentos de proyectos de manera instantánea, y Autodesk ha reorganizado su estructura para priorizar el desarrollo de IA.
A medida que la automatización y la integración de IA se convierten en estándares de la industria, la actualización impulsada por IA de Textura posiciona a Oracle como un líder en soluciones de pago para la construcción, ofreciendo un flujo financiero más inteligente, rápido y eficiente tanto para contratistas como para subcontratistas.
